Система контроля качества медицинских услуг
Задача
Нашим заказчиком является американская компания, которая предоставляет услуги разработки программного обеспечения для ведущих организаций в области здравоохранения.
Заказчик обратился к нам для разработки веб-интерфейса приложения, которое предоставляет статистическую информацию о качестве предоставляемых врачами услуг в удобном для пользователя виде и позволяет экспортировать данные для дальнейшего анализа. Конечными пользователями этого приложения являются медицинские центры, которым важно своевременно отслеживать показатели производительности медицинского персонала, в том числе на соответствие нормативным требованиям.
Решение
Компания "Программные технологии" разработала веб-приложение в точном соответствии с прототипом, предоставленным заказчиком. Для точного соответствия требованиям заказчика, часть визуальных элементов представления данных была разработана с нуля без использования сторонних компонент.
Мы разработали приложение в точном соответствии с требованиями заказчика, начиная с выбора технологий, заканчивая точными размерами и анимацией графических элементов.
В ходе разработки мы не использовали реальные данные пациентов за счет использования данных в обобщенном виде, которые хранились в SQL базе данных.
Мы организовали эффективное взаимодействие в рамках единой кросс-функциональной команды с общими целями и задачами. Для оптимизации взаимодействия мы полностью воспроизвели AGILE процесс разработки, которому следовала команда заказчика, включая участие в ежедневных обсуждениях статуса проекта и использование общей SCRUM доски в MS TFS. На нашей стороне выполнялась разработка веб-интерфейса, в то время как на стороне заказчика разрабатывалась база данных и проводилось тестирование.
Двухнедельные спринты и ежедневные он-лайн коммуникации на этапе активной разработки позволили оперативно вносить изменения в проект и эффективно организовать взаимодействие внутри команды для решения сложных технических задач.
Наша команда подключилась на ранней стадии разработки минимально рабочего продукта, когда опыт команды имеет решающее значение. Это позволило разработать и выпустить новый продукт с оптимальным соотношением затрат на разработку и качества продукта.
Визуализация данных производится с помощью различных типов графиков. На одной диаграмме отображаются различные характеристики метрик: текущее значение, установленный диапазон, лучший и средний результат. Все статистические вычисления производятся в базе данных для того, чтобы максимально облегчить клиентскую часть приложения. Это позволяет оперативно отображать актуальную информацию о качестве работы выбранного врача в удобном для пользователя виде.
Администратор системы может использовать рекомендованные или настроить свои отчёты, чтобы учесть особенности медицинского учреждения или конкретного доктора. Требования и рекомендации к этим отчётам изменяются и дополняются каждый год и разработанное нами приложение позволяет легко вносить эти изменения в ежегодные отчёты. В дальнейшем мы планируем реализовать подготовку данных для PQRS (Physician Quality Reporting System) отчётов.
Система позволяет настроить различные роли пользователям: врача, администратора медицинского учреждения или администратора системы. В зависимости от роли в приложении пользователю открываются разные функциональные возможности: просмотр своих текущих показателей, обзор данных о своих пациентах, просмотр данных о врачах одной или нескольких организаций, или возможность настройки отчётов для своей организации.