Мобильное приложение ритейл-сети
Задача
Для повышения лояльности покупателей и улучшения качества обслуживания заказчик решил разработать мобильное приложение.
Решение
Компания "Программные технологии" разработала мобильное приложение на платформах iOS и Android для планирования покупок, информирования покупателей о действующих акциях и предоставления оперативного доступа к ассортименту.
Для регистрации пользователь вводит в приложении номер мобильного телефона и специальный код, который он получит по смс.
В приложении реализован поиск акций по формату магазинов, категориям, названию и марке товаров. Исходя из введенных данных, создается список акций с подробным описанием и условиями проведения.Если пользователю понравилась акция, он может ей поделиться с друзьями через популярные мессенджеры.Также покупатель может выбрать часто посещаемые магазины в разделе «Любимые супермаркеты» и просматривать действующие в них акции.
В приложении покупателям доступна полная информация по карте: история покупок, баланс баллов и фишек. Карта легко активизируется из приложения с помощью смс на номер, указанный в анкете постоянного покупателя.Покупатель также может использовать мобильное приложение вместо карты покупателя на кассах торговых точек.
Для удобства планирования покупок пользователям доступен список покупок. Покупатели добавляют желаемые товары, вычеркивают купленные товары и редактируют уже внесенные в список продукты.Покупатели делятся списком покупок с друзьями и родственниками и синхронизируют его в режиме реального времени.
НС помощью Push-уведомлений покупатели оперативно узнают о выгодных предложениях, акциях и новостях.
Обратная связь от пользователей собирается с помощью отзывов и опросов о работе магазина.
